- La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de su Secretaría de Gestión Pública, destacó cuatro iniciativas de la BNP por su innovación, eficiencia e impacto en la ciudadanía.
La Biblioteca Nacional del Perú (BNP) fue reconocida por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), en el Primer Concurso Nacional de Buenas Prácticas en Calidad de Servicios Públicos, en mérito a cuatro iniciativas que destacan por su innovación, eficiencia e impacto en la ciudadanía.
Este reconocimiento —otorgado en la categoría de Gobierno Nacional— resalta el compromiso de la BNP con la mejora continua y la calidad de los servicios que brinda a los peruanos en todo el territorio nacional.
El jefe institucional de la BNP, Juan Yangali Quintanilla, destacó que este reconocimiento refleja una gestión centrada en las personas.
“Cada una de estas prácticas tiene un propósito común: que la lectura, la información y la cultura sean derechos accesibles para todos. Estos logros son fruto del trabajo de nuestros equipos y del compromiso por ofrecer servicios públicos modernos, inclusivos y con valor ciudadano”.
Las cuatro prácticas reconocidas fueron:
- Metodología para la elaboración de demandas adicionales en materia presupuestal orientadas a la creación de valor para los ciudadanos.
Esta mejora interna, basada en el enfoque PDIA de la Universidad de Harvard, permitió reducir en 85% el tiempo de elaboración de solicitudes presupuestales, disminuir el estrés laboral en 83.9% y mejorar la calidad de la información en 78.9%, fortaleciendo la gestión institucional sin generar costos adicionales. - Programa de Voluntariado en Conservación Preventiva.
Frente al riesgo que enfrentaba más del 75% de los fondos bibliográficos tras la pandemia, la BNP formó y capacitó a 27 jóvenes voluntarios, quienes realizaron más de 400 horas de trabajo técnico e intervinieron 63 000 materiales, fortaleciendo la conservación del patrimonio documental y fomentando el compromiso ciudadano con la memoria histórica. - Servicio de extensión bibliotecaria “Lectura que cura”.
Implementado desde 2023, este servicio lleva la lectura como herramienta de acompañamiento emocional a hospitales, albergues y espacios de vulnerabilidad. Solo en 2025 ha beneficiado a más de 5400 personas, con un 96% de satisfacción reportada. Iniciado como piloto en Lima, hoy cubre el 32% del territorio nacional y proyecta su expansión a las 25 regiones del país. - Servicio de préstamo y devolución de libros a domicilio en Lima Metropolitana y Callao.
Nacido en plena pandemia, este servicio permitió a los usuarios acceder a libros sin salir de casa. Desde 2020 hasta mayo de 2025, se han realizado 14 506 préstamos a 1887 usuarios, consolidando una atención moderna, inclusiva y replicable que acerca la lectura a cada hogar.
Estas iniciativas reflejan la visión de una Biblioteca Nacional renovada, cercana y orientada al ciudadano, que promueve la lectura, preserva el patrimonio y fortalece la gestión pública desde la innovación y el servicio.
Con este reconocimiento, la BNP reafirma su compromiso de seguir construyendo un Estado más eficiente, inclusivo y humano, en el que cada libro y cada servicio público sean una puerta abierta al conocimiento y al desarrollo del país.
Lima, 23 de octubre de 2025
Oficina de Comunicaciones de la Biblioteca Nacional del Perú
34,805 total views, 7 views today
